لطفا پیش از استفاده از این وب سایت به منظور استفاده بهینه از خدمات زیگو اسپورت با دقت از شرایط و قوانین این وب سایت آگاهی کسب نمایید .

کلیه ی اصول و قوانین زیگو این وب سایت با قوانین کشورو قانون تجارت الکترونیک مربوطه مطابقت دارد.  لذا کاربران نیز موظف به رعایت تمامی قوانین متعلق با این وب سایت می باشند.

لازم به ذکر است که در صورت لزوم قوانین و شرایط به روز رسانی خواهند شد، لذا هر گونه تغییری بصورت مکتوب و مندرج جایگزین توافقات قبلی خواهند شد.

توجه داشته باشید که هر گونه تقاضا توسط مشتری یا بیننده از طرق دستیابی به وب سایت و یا بوسیله ی نسخه ی موبایل آن بیانگر اطلاع کاربر از قوانین مربوطه می باشد.

 

ثبت نام

شما برای انجام هرگونه سفارشی نیاز به ثبت نام در زیگو اسپورت خواهید داشت .

در مقابل اجازه شما برای استفاده از این وب سایت و یا استفاده از هرگونه خدمات دیگر زیگو اسپورت، شما می پذیرید که هرگونه اطلاعاتی که در هر لحظه برای خودتان ثبت کرده اید درست، دقیق  و کامل است. بنابراین در صورت نادرست بودن اطلاعات وارد شده از جانب شما عزیزان، هر گونه تعهد نسبت به قرارداد از جانب زیگو اسپورت فورا باطل و بی ارزش خواهد بود.

 

بهبود و به روز رسانی شرایط استفاده

به خاطر داشته باشید که  ایجادهرگونه تغییر و به روز رسانی قوانین  زیگو اسپورت  در هر لحظه و در صورت نیاز،  به دلیل پیروی این وب سایت از کلیه ی قوانین کشور و قانون تجارت الکترونیک ایران و بدون اطلاع قبلی امکان پذیر می باشد. بنابراین شما عزیزان می توانید گاها" قوانین مربوطه را مطالعه نموده تا نسبت به تغییرات احتمالی آن  آگاهی داشته باشید .و هر زمان با هریک از شرایط جدید  مشکلی داشته باشید،لطفا"  از این وب سایت استفاده نمایید.

 

ارتباطات الکترونیک

شما عزیزان به هنگام استفاده از سرویس های زیگو اسپورت، حین پروسه انجام خرید و یا به هنگام ارسال ایمیل، تمامی این ارتباطات را به صورت الکترونیکی انجام می گردد و ما نیز به صورت الکترونیکی به درخواست شما پاسخ خواهیم داد. بنابراین توجه داشته باشید که زیگو اسپورت تنها از طریق اطلاعات تماسی موجود در وب سایت خود با شما ارتیاط برقرار خواهد نمود.

 

حق انتشار

شما می پذیرید که تمامی محتویات درون این وب سایت از جمله طراحی سایت، لوگو، متون و ... همه و همه  متعلق به زیگو اسپورت می باشد و توسط قوانین کشور تحت حفاظت است.

همچنین حقوق تمامی نرم افزار های سیستم فروشگاهی زیگو اسپورت محفوظ می باشد و هیچ سازمان یا شخصی حق استفاده و یا کپی آنرا نخواهد داشت.

همچنین کلیه محتویات فروشگاه اینترنتی زیگواسپورت شامل قانون حق تکثیر منحصرا به این سایت تعلق دارد.

 

علامت تجاری

شما موافقت خود را در این باره که علایم تجاری استفاده شده در زیگو اسپورت به انحصار متعلق به این وب سایت است را  اعلام می دارید. همچنین لوگوی استفاده شده در زیگو اسپرت منحصر به صاحب امتیاز زیگو اسپورت می‌باشد.

 

محتویات عرضه شده توسط کاربران

اگر شما مطلبی  برای این وب سایت  به طرق مختلف از قبیل ایمیل ، کامنت گذاشتن، پرسش و یا پیشنهادی عرضه می نمائید، توجه داشته باشید که غیر انحصاری و غیر محرمانه خواهد بود و در صورتیکه زیگو اسپورت به این نتیجه برسد که در جهت بهبود وب سایت از این ایده ها استفاده نماید بلامانع بوده و امتیاز آن متعلق به صاحب یا صاحبین وب سایت می باشد. 

 

حریم خصوصی

رعایت حریم خصوصی مشتریان زیگو اسپورت بسیاربرای ما قابل احترام و حائز اهمیت می باشد.  سیاست حفظ حریم خصوصی در برابر جزئیاتی که شما درمورد نوع اطلاعات و یا چگونگی استفاده از اطلاعات خاصی مطرح می نمائید بر ما واجب و ضروری خواهد بود. بنابراین از شما درخواست می نمائیم تا قوانین تنظیم شده را به دقت مطالعه نموده و از چگونگی دسترسی و رسیدگی های زیگو اسپورت به آنها آگاهی داشته یاشید.

         

استفاده از سایت

شما می پذیرید که تنها در صورتی از این وب سایت استفاده کنید که شرایط و قوانین تنظیم شده مورد قبولتان واقع شده است. به ویژه شما موافق خواهید بود که از این وب سایت جهت آپلود و یا ارسال محتوایی که شامل ویروس های نرم افزاری یا هرگونه کد و یا برنامه ای که باعث قطع شدن ویا اختلال در کار سیستم و یا محدود شدن ساختارهای هرگونه نرم افزار، سخت افزار و یا ارتباطات مخابراتی و یا هر روشی که به منظور دخالت کردن و یا منقطع ساختن روند کاری این وب سایت شود، استفاده نخواهید کرد. .همچنین شما اذعان می دارید  که این وب سایت و تمامی خدمات و کالاهایی که برای شما فراهم می شود، برای استفاده شخصی شماست و بدون کسب اجازه از صاحب یا صاحبین این وب سایت و بمنظور مقاصد تجاری ار آن استفاده نمی نمائید.

 

رسانه

برخی از تصاویر، کاتالوگ ها و یا تبلیغات که در این وب سایت نمایش داده شده، توسط تیم متخصص تصویر برداری و گرافیست زیگو اسپورت تهیه شده اند و کپی رایت آنها مجاز نمی باشد. همچنین خدمات رسانه ای تهیه شده با برچسب زیگو اسپورت مختص صاحب یا صاحبین این وب سایت می باشد و حق کپی و یا انتشار آنها بدون هماهنگی غیرقانونی محسوب می گردد.

 

قیمت گذاری

سیاست به کار گرفته شده در زیگو اسپورت مبتنی بر اصول مشتری مداری بوده و احترام به حقوق مصرف کننده را  سر لوحه کار خود قرار داده است. لذا قیمت های ارائه شده در زیگواسپورت با توجه به منابع تأمین مناسب و قابل قبول بهمراه کیفیت کالا در نظر گرفته شده است و در حد امکان سعی شده تا آسودگی خیال مشتریان از هر حیث فراهم گرداند.

امیدواریم تا بتوانیم ضمن رضایت خاطر شما مشتریان گرامی، تجربه ی لذت بخشی از خرید اینترنتی را برای شما عزیزان به ارمغان آوریم.

 

خرید کالا

بخش پرسش های متداول ما به شما در نحوه ی سفارش کالا و  همینطور نحوه پرداخت برای محصولات به شما کمک خواهد نمود. همچنین به شما کاربران عزیز در خصوص نحوه ی ارسال کالا و اختیارات شما برای انصراف و مرجوع کردن آن در صورت بروز مشکل گاهی می دهد.

در بخشی ابتدایی از تاییدیه پروسه سفارش خرید، از بانک صادر کننده ی کارت شما اجازه کسب می کنیم. این به منزله ی انتظار برای صورت گرفتن معامله تلقی می گردد.

در صورتی که طی 5 روز کاری کالای درخواست شده در انبار زیگو اسپورت موجود نباشد، سفارش شما باطل شده و وجه پرداختی شما به  حسابتان بازمیگردد و در صورتی که کالای مورد نیاز شما پس از عودت وجه به دست ما برسد، مجددا" به شما پیشنهادی در خصوص موجود بودن آن محصول ارائه شده تا در صورت نیاز آنرا مجددا سفارش دهید.

 

 

سفارشات زیگو اسپورت

تمامی سفارشات ثبت شده در زیگو اسپورت، امکان تایید یا حذف از جانب وب سایت یا هر درگاه دیگر  نظیر موبایل خواهد داشت. و در صورتیکه وجهی از حساب کاربر کسر شده باشد بلافاصله عودت خواهد شد. 

 

نحوه ی ثبت  و پردازش سفارشات

 

• منظور از روز کاری، شنبه تا پنجشنبه ی هر هفته می باشد به استتثنای تعطیلات عمومی در ایران و کلیه سفارشات ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می شود. مشتریان زیگو اسپورت در تمامی 7 روز هفته و در 24 ساعت شبانه روز امکان ثبت سفارش دارند.

• سفارشات شما عزیزان به ترتیب زمان ثبت آنها در صف پردازش زیگو اسپورت قرار می گیرند . هر چند تیم زیگو اسپورت نهایت دقت و تلاش خود را جهت ارسال بموقع و تحویل سریع سفارشات به کار خواهد بست.

• در صورت به اتمام رسیدن موجودی محصول، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش گذاری حق لغو کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای زیگو اسپورت محفوظ خواهد بود. همپنین در صورت تمایل، مشتری می تواند اقدام به انتخاب جایگزین برای کالای خود نماید.

• در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید، مانند اتمام موجودی کالا مبلغ پرداخت شده کمتر از 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.

• زیگو اسپورت مجاز خواهد بود تا بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف نماید. 

• در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت کالاهای موجود در زیگو اسپورت، حق بلااثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای زیگو اسپرت محفوظ می باشد. لذا در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری عودت می نماید. مشریان نیز با ورود به این وب سایت می پذیرند که نسبت به این موضوع آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهند داشت.

• تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون هتل، رستوران، کافه و مانند آن امکان پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل گیرنده دقیق  و قابل استناد باشد.

• توجه داشته باشید که به هیچ وجه امکان صدور فاکتور مجدد با تغییر مشخصات  آن وجود ندارد.

• کاربران می بایست به هنگام ثبت سفارش، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و بطور کامل  و دقیق تکمیل نمایند. بدیهی است که در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس پستی کامل، شماره های تماس ثابت و همراه، آدرس ایمیل  و ... به منزله ی صحت آدرس می باشد. در صورت وجود اشکال در آدرس اعلام شده توسط کاربر، زیگو اسپورت می تواند بمنظور اطمینان از قطعیت ثبت سفارش، اطلاعات تکمیلی و بیشتری از مشتری درخواست نماید.

• مشتریان می‌توانند اطلاعات شخص ثالثی را برای تحویل کالای مورد سفارش خود اعلام نمایند. در این صورت ارائه کارت شناسائی معتبر توسط فرد ثالث و در هنگام تحویل کالا الزامی خواهد بود.

 

اعلام موجودی کالا

تلاش زیگو اسپورت برآن است تا وضعیت موجودی اقلام موجود در فروشگاه اینترنتی خود را در حد امکان دقیق و به روز نگاه دارد .

چنانچه زیگو اسپورت قادر به تامین سفارش مشتری نباشد، تلاش خواهد نمود تا جایگزینی مناسب و نزدیک به انتخاب مشتری به کاربر پیشنهاد نماید.  در این شرایط زیگو اسپورت محدودیتی در قبال پیشنهاد کالای بهتر و یا گرانتر نخواهد داشت و در صورت تایید کالای پیشنهادی توسط مشتری، کاربر بایستی تا الباقی مبلغ کالای جایگزین شده را پرداخت نماید و سفارش جدید بجای مورد قبل ثبت گردد. در غیر اینصورت وجه پرداخت شده توسط کاربر به حساب ایشان عودت خواهد شد.

توجه داشته باشید که در چنین حالتی، پروسه تحویل کالا یا عودت وجه کمی بیش از حالت عادی به طول خواهد انجامید. 

در صورت پیش سفارش کردن کالا، از زمان تامین جنس، سفارشات بر حسب ترتیب زمانی سفارش آنها تهیه و ارسال خواهند شد.

 

لغو سفارش 

مطابق با قرارداد وب سایت مذکور با مشتریان، آن دسته از سفارشات و قرارداهایی که شده باشند، در صورتی که پروسه ی اجرایی آنها شروع شده باشد تحت هیچ شرایطی امکان لغو آنها وجود نخواهد داشت.

بنابراین پیشنهاد ما در این خصوص تماس مستقیم شما با همکاران ما در امور مشتریان می باشد و در صورتیکه اقدامی تا آن لحظه صورت نگرفته باشد، مشکلی برای لغو سفارش وجود نخواهد داشت.

تیم زیگو اسپورت با مشتریانی که سفارش آنها لغو و یا نیاز به بازگشت مبلغ پرداختی خود دارند، تماس خواهد گرفت.

لطفا" توجه داشته باشید که تماس از سمت زیگو اسپورت به شماره های اعلام شده مشتریانی معتبر خواهند بود که قبلا" شماره آنها توسط کاربر در وب سایت زیگو اسپورت به ثبت رسیده باشد.

 

پیش سفارش

جهت انجام خرید اینترنتی به صورت پیش سفارش، زیگو اسپورت مجاز به دریافت کل وجه مربوط به محصول پیش سفارش شده می باشد.

بازه زمانی تهیه کالا در مورد پیش سفارش به طور تقریبی به مشتری اعلام خواهد شد. اما به دلایل عدیده ای که در تهیه و ارائه این نوع از سفارشات صورت می گیرد، زیگو اسپورت هیچگونه مسئولیتی در تأخیر احتمالی ناشی از تهیه و دریافت این نوع از سفارشات و ارسال آن به مشتری نخواهد داشت. 

لینک ها

تمامی لینک های کاربردی که زیگو اسپورت به مشتریان پیشنهاد می نماید صرفا" بمنظور رفاه حال مشتریان خواهد بود اما در عین حال تحت کنترل زیگواسپرت نمی باشند. لذا زیگو اسپورت بابت چنین پیشنهاداتی مسئولیتی نخواهد داشت.

همچنین امکان اقدام به تغییر لینکهای قبلی و حذف یا اضافه نمودن لینکهای دیگر توسط زیگو اسپورت محفوظ می باشد و ریسک هر گونه استفاده از خدمات آنها توسط کاربران و یا بروز هر گونه مشکل احتمالی ناشی از استفاده توسط کاربران بعهده خودشان می باشد. 

 

پیشنهادات و انتقادات

اگر هر یک از شما عزیزان پیشنهاد و یا انتقادی در خصوص وب سایت زیگو اسپورت و یا محصولات آن داشته باشید، لطفا" مراتب را از طریق پلهای ارتباطی موجود نظیر ایمل یا تکمیل فرم های مرتبط در قسمت " تماس با ما" مطرح فرمائید. 

ضمنا" کاربرانی که قصد ارسال نظر(کامنت) را در سایت دارند، قوانین زیر را مدنظر داشته باشند:

• در صورت رعایت نکردن قوانین، کامنت یا نظر شما تایید نخواهد شد و به مرحله‌ی نمایش نمی‌رسد

• نمایش نظرات شخصی شما به معنای صحت یا تایید فنی تیم زیگو اسپورت نمی باشد

• نظرات کاربران بایستی در خصوص نقاط ضعف و یا قوت محصول باشد

• اجهت احترام به وقت سایر بازدیدکنندگان پیشنهاد می کنیم تا حد ممکن مطالب غیر ضروری را حذف نموده و تنها مطالب ضروری را بیان فرمائید

• با توجه به ساختار این بخش لطفا" از بیان سوال و یا درخواست راهنمایی در این قسمت خودداری فرمائید

• ارسال نظرات بایستی مبتنی بر رعایت چارچوب ادب واحترام و عدم توهین به سایر کاربران باشد لذا هرگونه بی احترامی موجب حذف نظر توسط تیم فنی وب سایت خواهد شد

• کاربرانی که قصد نقد بر بخشهای مختلف سایت دارند لطف نموده از طریق ارسال ایمیل مطلب خود را با مسئولین مربوطه در میان گذارند

• لطفا" نسبت به مطالبی که بیان می‌دارید اطمینان کامل داشته باشید

• از ثبت هرگونه اطلاعات شخصی نظیر شماره تماس ، آدرس ایمیل و مواردی از این دست در قسمت کامنت و یا نظرات خودداری کنید

• به کاربران پیشنهاد می کنیم تا مطالبی که برای سایر بازدیدکنندگان نیز مفید باشد، به ثبت رسانند

 

محتوا

وب سایت زیگواسپورت مسئولیتی در قبال حذف شدن صفحات سایت خود و یا لینک های از دست رفته نخواهد داشت. کلیه سرویس ها و خدمات به نحوی که وب سایت سرویس دهی می نماید قابلیت پاسخگوئی خواهند داشت.  

بنابراین زیگو اسپورت نسبت به هرگونه تاخیر یا عدم کارکرد سایت که می تواند ناشی از نیروی انسانی، عوامل طبیعی، خرابی اینترنت و یا خرابی تجهیزات کامپیوتری و مخابراطی باشد را نمی پذیرد.

 

محدودیت های وب سایت

شما متعهد می شوید که هرگز اطلاعیه ها، مطالب و کلیه ی داده ها و خدمات ارائه شده توسط زیگو اسپورت را در صورت دانلود، پرینت گرفتن و یا دریافت به هر نحوی دستکاری، حذف و یا اقدام به فروش آنها ننمائید.

همچنین موافقت می نمائید که تحت هیچ شرایطی به داده کاوی، کار گزاری ربات ،اسکرپ کردن ویا کلیه ی متد ها و روش های جمع آوری داده مشابه  بر روی این وب سایت اجرا و پیاده سازی نخواهید کرد.

 

حوادث غیر مترقبه

زیگو اسپورت هیچگونه مسئولیتی در قبال مشکلات احتمالی جهت ارائه کالا یا خدمات که بر اثر وقایع غیر مترقبه نظیر زلزله، آتش سوزی، سیل یا کلیه حوادث از این دست پیش آمده باشد نخواهد داشت.

کلیه تعهدات زیگو اسپورت در شرایط عادی قابل اجرا می باشند و در صورت بروز  مشکلات غیر مترقبه، مسنولیتی متوجه این فروشگاه اینترنتی نمی باشد. 

 

نمایندگی

زیگو اسپورت در هیچ نقطه ای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس ها و تراکنش های مالی و کلیه خدمات خود را توسط تیم متخصص خود بطور متمرکز به انجام می رساند.

لطفا" در صورت مشاهده ی هرگونه تخلف، ما را نسبت به آن آگاه نمایید .

 

جمع بندی

ترکیب شرایط و قوانین، پرسش های متداول و حریم خصوصی شامل درک کاملی میان زیگو اسپورت و شما کاربران عزیز می‌باشد. بنابراین سعی کنید این موارد را مطالعه کرده و آنها را مد نظر قرار دهید.